Häufige Fragen (FAQ)
In dringenden Fällen können wir innerhalb von 5 bis 10 Tagen eine passende Betreuungskraft bei Ihnen vor Ort haben. Wir wissen, dass Hilfe oft sehr kurzfristig benötigt wird und handeln dementsprechend schnell.
Wir bieten verschiedene Stufen an – von Grundkenntnissen für die einfache Alltagsbegleitung bis hin zu sehr gutem Deutsch für eine intensive Kommunikation. Wir achten bei der Auswahl darauf, dass die sprachlichen Fähigkeiten zu den Bedürfnissen Ihres Angehörigen passen.
Sympathie ist die Basis unserer Arbeit. Sollte es menschlich einmal nicht passen, organisieren wir umgehend einen Wechsel der Betreuungskraft. Unser Ziel ist es, dass sich Ihr Angehöriger und die Betreuungskraft gemeinsam wohlfühlen.
Ja, zu 100%. Wir arbeiten ausschließlich mit dem Entsendemodell nach geltendem EU-Recht. Alle Betreuungskräfte sind im Heimatland fest angestellt, krankenversichert und zahlen Sozialabgaben. Sie erhalten von uns eine transparente Rechnung ohne versteckte Kosten.
Ja, Sie können die Kosten als haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich geltend machen. Dies kann die Steuerlast um bis zu 4.000 € pro Jahr (bzw. 333 € im Monat) senken.